Handicapbiler og passagerer med nedsat mobilitet

Bliv hjulpet godt ombord i gul bane.

Skal du ud at sejle med en handicapbil med originalt handicapskilt? Eller med en person, der benytter kørestol eller har nedsat mobilitet? Vi vil forsøge at placere din bil bedst muligt på færgen.


Sådan checker du ind

  • Kom til havnen i god tid – helst 30 min. før planmæssig afgang.
  • Kør til gul bane, der er bemandet.
  • I gul bane finder vi ud af, hvordan du bedst kommer ombord på færgen og op på passagerområdet.

Bemærk: Du kan ikke lave automatisk check-in i blå bane, hvis du angav i billetbookingen, at en eller flere personer i bilen har nedsat mobilitet eller bruger kørestol.


Sådan hjælper vi dig ombord

For at gøre rejsen så nem og tryg som muligt forsøger vi altid at placere bilen tæt på færgens elevator og øvrige tilgængelighedsfaciliteter.

Bemærk: Antallet af pladser med nem adgang til elevator og øvrige tilgængelighedsfaciliteter er begrænset. På særligt travle afgange eller ved mange forespørgsler om passagerassistance kan vi af sikkerhedshensyn ikke altid garantere plads på den bookede afgang.

I sådanne tilfælde tilbyder vi dig plads på den næste ledige afgang. På den måde kan vi sikre, at du får en tryg rejse med os.

Passagerassistance i gul bane

Har du en eller flere passagerer med nedsat mobilitet i bilen? Angiv passagerassistance i billetbookingen, så hjælper vi dig godt ombord. Kom derefter til havnen i god tid og kør til gul bane, der er bemandet.

Man checking in in the harbour