Left navigation


Håndteringsgebyr på billetter

Der pålægges et håndteringsgebyr på EUR 10,-/DKK 75,- på alle billetter, der købes i den personligt betjente bane i havnen eller over telefon/mail via Scandlines Service Center.

Haanteringsbegyr-2-442x220

Håndteringsgebyret på € 10/DKK 75 per booking bliver pålagt de manuelle bookinger på ruterne Rødby-Puttgarden og Gedser-Rostock.

På Helsingør-Helsingborg pålægges et håndteringsgebyr på DKK 40,- per billet, når billetten bestilles telefonisk.

Billetter købt online eller i havnen til denne rute er undtaget gebyret.

Køb online og undgå håndteringsgebyret
Ved at købe billetten online undgår du at betale håndteringsgebyret. Billetten skal dog købes online senest 2 timer før afgang.
Billetter, der udelukkende kan købes i havnen eller i Service Centret, pålægges ikke håndteringsgebyr.

Ændring og annullering af billet
Det er ikke mulig at ændre billetter eller annullere delvist benyttede billetter online.
Scandlines Customer Servicecenter står til rådighed ved ændringer og annulleringer mod gebyr.
Annullering af ikke benyttede billetter foretages direkte via ”My Booking”.
Gebyrer som er opkrævet i forbindelse med billekøb, refunderes ikke i tilfælde af, at billetten efterfølgende annulleres helt eller delvist.
Ovenstående er ikke gældende for busser og lastbiler, som er omfattet af andre aftaler.


Scandlines - Der er noget ved at sejle