Spørgsmål og svar
-
- Når du tjekker ind i havnen, får du printet en mad-voucher sammen med dit boarding card.
- Husk at tage din mad-voucher med ombord på færgen.
-
- Tag din mad-voucher med ombord på færgen. (Du får mad-voucheren, når du checker ind i havnen.)
- Vis din voucher i restauranten.
- Nyd dit måltid.
-
En mad-voucher er dit bevis på, at du har forudbestilt mad, og du bruger den som betaling i restauranten ombord.
-
Se åbningstider for Scandlines Kitchen Buffet på Gedser-Rostock.
-
Vores billetter er fleksible - du kan rejse med alle ledige afgange den dag, din billet gælder.
Det betyder dog, at du kan være med færgen uden for Scandlines Kitchen Buffets åbningstid.
I det tilfælde kan du bruge din mad-voucher i de andre spisesteder ombord.
Hvis du ikke bruger din mad-voucher, kan du få refunderet det fulde beløb for mad-voucheren ved at kontakte kundeservice. Find kontaktoplysninger til kundeservice.
-
Vores billetter er fleksible - du kan rejse med alle ledige afgange den dag, din billet gælder. Det giver dig frihed, men betyder også, at vi ikke altid ved præcis, hvornår du besøger vores restaurant.
Hvis du sejler med den afgang, du valgte, da du bookede billet, er du garanteret plads i restauranten.
Hvis du sejler med en anden ledig afgang på dagen, kan det i sjældne tilfælde ske, at restauranten er fyldt, når du kommer ombord. Det kan for eksempel være, hvis vi har mange busser med ombord på netop den afgang.
Har du forudbestilt mad, og der ikke er ledige pladser i restauranten? Så har du to muligheder:
- Brug din madvoucher i en af de andre spisesteder ombord.
- Få pengene tilbage. Hvis du ikke ønsker at bruge din voucher, refunderer vi naturligvis det fulde beløb. Du skal bare kontakte vores kundeservice.
-
Læs alle vilkår for forudbestilt mad under betingelser.