Hvordan ombooker jeg min billet?
De fleste af vores billetter er gyldige hele dagen, så det er ikke altid nødvendigt at ombooke.
Du ombooker billetter ved at kontakte kundeservice, der sidder klar til at hjælpe mod et gebyr på 225 DKK
Kontakt kundeservice på telefon +45 33 15 15 15.
Hvordan afbestiller jeg min billet?
Husk, der altid er 24 timers fortrydelsesret efter booking af en billet.
Du kan afbestille en billet på to måder afhængig af, om du skal afbestille en ubenyttet eller delvist benyttet billet.
Afbestil ubenyttede billetter: Du afbestiller billetter, der ikke er benyttet, via Min booking.
Afbestil delvist benyttede billetter: Vil du afbestille en delvist benyttet returbillet, skal du sende en mail til vores kundeservice, hvor du oplyser dit bookingnummer.
Kontakt kundeservice på scandlines@scandlines.com.
Bemærk, at vi ikke refunderer gebyrer, der er opkrævet i forbindelse med billetkøb.
