COVID-19 | Corona-initiativer på færgerne

Vær venligst opmærksom på, at der kan være restriktioner for indrejse til Danmark. Læs mere på coronasmitte.dk.  

Vær opmærksom på, at der er restriktioner for indrejse til Tyskland.

Danskere skal inden afrejse registrere sig digitalt på www.einreiseanmeldung.de. Dette gælder også børn. Vis din registrering ved check-in i havnen. Vi må desværre ikke medtage passagerer, der ikke er registrerede.  Personer, der rejser gennem Tyskland i transit eller opholder sig i Tyskland i under 24 timer, er undtaget dette krav.

Ikke-vaccinerede skal derudover fremvise en negativ test og gå i 10 dages karantæne efter indrejse.

Læs mere om indrejseregler og undtagelser på udenrigsministeriets rejsevejledning for Tyskland. 

På reopen.europa.eu får du hjælp til at planlægge din rejse i Europa.

Hjemmesiden giver overblik over landenes foranstaltninger som eksempelvis karantæne- og testkrav, coronapas og anden relevant information for rejsende.

Du kan også udfylde en rejseplan, der fortæller om gældende regler i de lande, du skal til og rejser igennem.

Hjemmesiden opdateres af Den Europæiske Union.

Vi følger løbende udviklingen i COVID-19. Det gælder også de officielle rejsevejledninger. Som færgeoperatør indgår vi dog kun en kontrakt om transport og yder dermed ikke tjenesteydelser på rejse- eller pakkerejseområdet. Vi er derfor ikke omfattet af de eventuelle refusionskrav.

Vi gør alt, hvad vi kan, for at støtte vores kunder og hjælpe dem til at finde alternative løsninger for at forhindre tab. Billetter købt på betingelser, som giver mulighed for refundering af billettens pris, kan naturligvis refunderes. I forbindelse med køb af færgebillet bliver du altid tilbudt at tilkøbe afbestillingsservice, så du har mulighed for at afbestille billetten på et senere tidspunkt, hvis det skulle blive nødvendigt.

Billetter købt på betingelser, som giver mulighed for refundering af billettens pris, kan naturligvis altid refunderes. I forbindelse med køb af færgebillet bliver du altid tilbudt at tilkøbe afbestillingsservice, så du har mulighed for at afbestille billetten på et senere tidspunkt, hvis det skulle blive nødvendigt. 

Det er desværre ikke muligt at ombytte sin billet til SMILE point.

Vores kundeservice kontakter dig, hvis du har en reservation til en afgang, der bliver aflyst, og vores servicecenter har dine kontaktdata. Det er altid en god idé at holde sig orienteret på scandlines.dk. 

Ja, alle kan sejle med vores færger på ruterne Rødby-Puttgarden og Gedser-Rostock, så længe test- og karantænekravene for destinationen og transitlandet er overholdt.

I havnen er der ikke tæt kontakt, da man holder i sin bil. 

På færgen sørger vi for at følge reglerne for håndvask og har håndsprit tilgængeligt for passagerer. Beholderne bliver hurtigt tømt, og vi fylder dem så hurtigt, det kan lade sig gøre. 

Vi har opsat plakater med råd til at undgå smittespredning på alle færger. Vi rengør alle steder, mange hænder berører, hele tiden med desinfektionsmiddel. Herunder dørhåndtag, gelændere, vandhaner og trykknapper til toiletudtræk.

Du skal bære mundbind på færgen. Dog kan du tage mundbindet af, når:

• sidder ned (kun på tyske færger)
• du spiser eller drikker
• du er udendørs på dækket
• du er på bildækket
• du har helbredsmæssige grunde som nedsat lungefunktion, handicap eller under graviditet osv.
• du er 12 år eller derunder

Du kan se, hvornår de danske og tyske færger sejler, når du booker billet.

Vores tyske færger hedder:
• M/F Berlin
• M/F Deutschland
• M/F Schleswig-Holstein

Vores danske færger hedder:
• M/F Copenhagen
• M/F Prince Richard
• M/F Princess Benedict

Vores danske og tyske færger har forskellige coronatiltag.

• Scandlines Kitchen Buffet på Gedser-Rostock-overfarten:
  På tyske færger skal du bære mundbind, når du står op, og alle passagerer over 7 år skal vise et gyldigt coronapas og billed-id. Bemærk, at for passagerer over 18 år er coronapasset kun gyldigt, hvis du er færdigvaccineret eller har haft corona og fremviser en negativ test (maks. 24 timer gammel). For passagerer mellem 7-17 år er coronapasset gyldigt med en negativ test (maks. 24 timer gammel). Passagerer, der har modtaget 3. vaccinestik, behøver ikke fremvise en negativ test.
  På danske færger skal du bære mundbind, og alle passagerer over 15 år skal vise et gyldigt coronapas. Coronapasset er gyldigt, hvis du er vaccineret, har haft corona eller har en negativ test. 
  
  
• Scandlines Kitchen på Rødby-Puttgarden-overfarten:
  På tyske færger behøver du ikke bære mundbind inde i restauranten, men alle passagerer over 7 år skal vise et gyldigt coronapas og billed-id. Bemærk, at for passagerer over 18 år er coronapasset kun gyldigt, hvis du er færdigvaccineret eller har haft corona og fremviser en negativ test (maks. 24 timer gammel). For passagerer mellem 7-17 år er coronapasset gyldigt med en negativ test (maks. 24 timer gammel). Passagerer, der har modtaget 3. vaccinestik, behøver ikke fremvise en negativ test. 
  På danske færger skal du bære mundbind, og alle passagerer over 15 år skal vise et gyldigt coronapas. Coronapasset er gyldigt, hvis du er vaccineret, har haft corona eller har en negativ test.
  
  
• Scandlines Food Express på begge overfarter:
  Der er ikke krav om coronapas, men du skal bære mundbind.
  
  
• Scandlines Coffee på begge overfarter:
  Der er ikke krav om coronapas, men du skal bære mundbind.

Se hvornår de danske og tyske færger sejler, når du booker billet.

Vores danske færger hedder:

• M/F Copenhagen
• M/F Prins Richard
• M/F Prinsesse Benedikte

Vores tyske færger hedder:

• M/F Berlin
• M/F Deutschland
• M/F Schleswig-Holstein

Travel Shop er åben som normalt, og vi har sat ekstra håndsprit og afstandsmarkeringer op.

Vi sørger for god udluftning inden for på færgerne ved hjælp af effektive ventilationssystemer, men vi opfordrer også vores rejsende til at gå ud på dækket og få frisk luft og nyde udsigten. 

Som udgangspunkt anbefaler vi vores rejsende at nyde turen ved at besøge madstederne, Travel Shop eller gå ud på dækket i den friske havluft.

Færgen er stor, og der er god plads til at holde afstand. Endvidere overholder vi alle retningslinjer ifm. COVID-19. Men ønsker du at blive i bilen under overfarten, er der også mulighed for det.

Sådan gør du:

Du skal i forbindelse med check-in informere vores personale i Gul bane, at du og bilens øvrige passagerer ønsker at blive i bilen under overfarten.

Sammen med din billet får du udleveret en seddel med anvisninger til, hvordan du skal forholde dig. Det er vigtigt, at du og bilens øvrige passagerer overholder disse anvisninger.

Antallet af passagerer, der kan opholde sig i bilen under overfarten, er max 100 passagerer i 20 biler. Hvis antallet af passagerer, der ønsker at blive i bilen under overfarten, overstiger dette tal, må vi henvise til næste afgang.

Man må ikke starte motoren under overfarten. Der er ikke toiletter på bildækket, og det er desuden ikke tilladt at ryge i bilen under overfarten.

Vi har samlet al information om COVID-19-tiltag i vores to græsehandelsbutikker på bordershop.com.