Annullering af busreservationer

Vi gør opmærksom på, at annullering af busreservationer skal være Scandlines i hænde inden kl. 12.00, såfremt det ønskes, at vor gruppeafdeling skal behandle annulleringen den samme dag. Annulleringen skal foretages pr. e-mail til grupper@scandlines.com

Ombooking af busreservationer

Hvis der foretages en ombooking, eller en bus checkes ind til en tidligere eller senere afgang end den bookede, samme dag, vil der ske en genberegning af pris og brændstoftillæg. Og den pris og rabataftale, som er gyldig den dag ændringen foretages, vil blive anvendt ved den efterfølgende afregning af billetten.

 

Nedenstående er vores afbestillingsregler pr. rute og billettype

 

    • Indtil 3 kalenderdage før afgang: Intet afbestillingsgebyr
    • Fra 2 dage før booket afgang: 75 % af gældende listepris opkræves
    • Udeblivelse hhv. afbestilling efter bestilt afgang: 100 % af gældende listepris opkræves
    • Indtil 8 kalenderdage før afgang: Intet afbestillingsgebyr
    • Fra 7 kalenderdage før booket afgang: 75 % af gældende listepris opkræves
    • Udeblivelse hhv. afbestilling efter bestilt afgang: 100 % af gældende listepris opkræves
    • Indtil kl. 12:00 2 kalenderdage før afgang: Intet afbestillingsgebyr
    • Fra kl. 12:00 2 dage før booket afgang: 75 % af gældende listepris opkræves
    • Udeblivelse hhv. afbestillings efter bestilt afgang: 100 % af gældende listepris opkræves